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2025/02/25

いちかわごちそうマルシェ公式 Instagram への不正アクセスに関するお詫びとご報告


いつも「いちかわごちそうマルシェ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2025 年 2 月 20 日早朝より、当マルシェの公式 Instagram アカウントに対し、

第三者による不正アクセスが発生し、一時的にログインができない状況となっておりました。

一度は復旧いたしましたが、再び不正なパスワード変更が行われ、

現在もログインできない状態が続いております。

現在、Instagram サポートセンターと連携し、

原因の調査およびアカウントの復旧対応を進めております。

この影響により、2 月 22 日(土)にご出店いただいた皆様、ご来場いただいた皆様、

また出店者情報やイベント情報をお待ちいただいていた皆様への対応ができず、

ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

 

【現時点での状況とご注意いただきたい点】

現時点で、個人情報の流出などの被害は確認されておりません。

引き続き慎重に調査を進めてまいります。

万が一、不正アクセス者によって発信された投稿やメッセージがあった場合、

それらは当マルシェとは一切関係がございません。

不審なリンクや添付ファイルのクリックは開かず、

不審なメッセージを受信された際は、開封せずに削除していただきますようお願いいたします。

あわせて当マルシェへご一報いただけると幸いです。

 

【今後の対応について】

引き続きアカウントの復旧に向けて対応を進めてまいりますが、

状況によっては新しい公式 Instagram アカウントを作成する可能性もございます。

新しいアカウントを開設する場合は、改めて本ホームページ等でお知らせいたします。

皆様にはご心配とご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件についてご不明な点がございましたら、いちマル事務局(ichi- marche@ichikawashijyo.co.jp)へお問い合わせください。

 

今後とも「いちかわごちそうマルシェ」をどうぞよろしくお願いいたします。

 

※Facebook につきましては閲覧可能ですのでご利用ください。